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computer, hardware, software, videogiochi, portatili, notebook, palmari, stampanti, scanner, macchine fotografiche digitali, pc, mac, memorie, ram, monitor, hard disk, tastiere, elettronica, modem, garanzie, router, switch, masterizzatori, plasma, palm, chiavetta usb, ipod, i-pod, televisione, televisore lcd, videocamere, dvd, hdtv, lcd tv, videoregistratori, proiettori, home theater, xbox e componenti delle migliori marche

 

ti invita a prendere visione DELLE CONDIZIONI DI VENDITA prima di effettuare il tuo ordine.

A) Introduzione ed accettazione delle condizioni generali di vendita

E) Forme di pagamento accettate

I) Informativa privacy

B) registrazione del cliente

F) Condizioni, tempi e spese per la consegna

L) Controversie e responsabilità

C) Condizioni di acquisto

G) Assistenza e garanzia

Informazioni legali e contatti

D) Condizione dei prodotti, Disponibilità e prezzi

H) Diritto di recesso

A) Introduzione ed accettazione delle condizioni generali di vendita

Ai fini del presente contratto si intende “FORNITORE” http://www.TrovoTuttoShop.it rappresentata da SBN di Brambilla Sabrina, con sede in via Mattavelli, 2,Sulbiate (MB), iscritta al Reg. delle imprese di Monza-Brianza ( MB-1885172), “CLIENTE” colui che acquista beni e servizi presenti sito.
Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano tutti i rapporti contrattuali di vendita e di acquisto di prodotti conclusi tra il fornitore ed il suo cliente.
Il contratto stipulato tra fornitore e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di TrovoTuttoShop.it.
Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente.
Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione del presente documento e di accettare integralmente tutte le condizioni di vendita e pagamento di seguito trascritte.
Se il Cliente è un consumatore finale (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero un utente che non ha inserito nel modulo di registrazione la Partita IVA essendosi registrato come “Privato”), una volta conclusa la procedura d'acquisto on-line, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e, comunque conservare, le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs n. 185/1999 sulle vendite a distanza.
Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
TrovoTuttoShop.it si riserva il diritto di modificare la descrizione dei beni stessi, nonché le condizioni di vendita pubblicate su questo sito, salva la validità dei contratti già regolarmente conclusi prima della modifica.

B) Registrazione del cliente

Al momento della registrazione sarà necessario fornire alcuni dati personali necessari alla consecuzione del presente contratto e una password il cui uso identificherà il Cliente stesso e consentirà a quest'ultimo di effettuare acquisti on-line sul sito.
E' fatto divieto all'acquirente di inserire nella procedura di registrazione dati falsi, inventati, e/o di fantasia; TrovoTuttoShop.it si riserva in ogni caso di procedere alla verifica della veridicità dei dati inseriti e di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela di tutti i consumatori.
Il Cliente manleva TrovoTuttoShop.it da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendo il Cliente stesso unico responsabile di quanto dichiarato. Il Cliente si impegna ad informare tempestivamente TrovoTuttoShop.it di ogni eventuale variazione dei dati forniti, tramite apposita area personale presente nel sito o inviando una e-mail.
Si ricorda che, iniziato il rapporto commerciale con TrovoTuttoShop.it, la password strettamente personale non va ceduta a terzi, in quanto TrovoTuttoShop.it metterà a disposizione del Cliente una serie di servizi molto personalizzati e riservati come, per esempio, la possibilità di modificare i propri dati anagrafici, visualizzare gli ordini effettuati e gli indirizzi personali per le spedizioni, ecc. Data la sensibilità delle informazioni si consiglia, quindi, di mantenere un alto grado di riservatezza.
Il Cliente, durante il processo di registrazione, deve necessariamente fornire a TrovoTuttoShop.it un indirizzo e-mail valido e personale al fine di permettere l'inoltro delle conferme di ordine, delle fatture ed ogni eventuale comunicazione.
Il Cliente è informato del fatto che gli ordini di acquisto emessi sono validi e vincolanti e deve provvedere al pagamento di quanto dovuto accettando il ricevimento della merce ordinata.

C) Condizioni di acquisto

Il cliente, seguendo la procedura di acquisto on-line, genera immediatamente l'attivazione di una proposta di acquisto. TrovoTuttoShop.it invierà automaticamente via e-mail la conferma della ricezione della suddetta proposta e su tale messaggio saranno presenti:
1) informazioni sui prodotti inseriti nel carrello; 2) data e ora della transazione; 3) numero dell'ordine necessario al cliente per future richieste; 4) informazioni sulla fatturazione e spedizione degli oggetti; 5) status dell'ordine. Trascorse due ore dalla ricezione della proposta d'acquisto (tempo concesso al cliente per verificare la correttezza delle informazioni contenute nella suddetta e-mail e comunicare eventuali correzioni), la stessa è ritenuta confermata e TrovoTuttoShop.it provvederà a verificare la disponibilità della merce richiesta, l'avvenuto pagamento dell'importo corrispondente e a dar corso alla spedizione, anche parziale, dei prodotti acquistati. Il Cliente, facendo accesso al sito, potrà verificare in ogni momento tutte le informazioni e lo stato di avanzamento dell'ordine dalla propria “area clienti” riservata.

D) Condizione dei prodotti, Disponibilità e prezzi

Tutti i prodotti in vendita nel negozio elettronico visionabili all'indirizzo http://www.TrovoTuttoShop.it, sono nuovi e ufficiali del produttore, coperti da regolare garanzia di legge (generalmente 24 mesi per privati e 12 mesi per possessori di partita I.V.A.). TrovoTuttoShop.it commercializza esclusivamente prodotti provenienti dalle rispettive case costruttrici per il mercato Italiano e non tratta per nessun motivo prodotti importati direttamente o provenienti da altri canali.
Tutte le informazioni e/o dati tecnici che il cliente può visionare consultando la scheda tecnica di un oggetto presente nel sito, sono quelle fornite dal rispettivo produttore. Tutte le immagini sono da ritenersi indicative in quanto non possono rappresentare fedelmente la forma, le dimensioni e i colori di un oggetto.
Per quanto suddetto, TrovoTuttoShop.it non si ritiene responsabile dell'insoddisfazione da parete del cliente per un oggetto acquistato sul sito o per il tempo necessario e indispensabile per la sua sostituzione.
Per tutti i prodotti presenti nel negozio elettronico www.TrovoTuttoShop.it
è indicato il quantitativo disponibile a magazzino ovvero reperibile presso i magazzini esterni aggiornato ogni qual volta si verifichi una operazione di carico o scarico. Tuttavia questo non può garantire necessariamente l'assegnazione di un prodotto al cliente trattandosi di disponibilità teorica e non effettiva in quanto, a titolo di esempio, si possono verificare le seguenti condizioni: 1) il sistema non è in grado di riconoscere un possibile collo danneggiato che non verrà poi spedito; 2) più clienti hanno acquistando lo stesso oggetto contemporaneamente esaurendo la quantità reale e non quella del sito in considerazione del fatto che le operazioni di scarico vengono effettuate nel momento in cui un ordine ha ricevuto il pagamento; 3) è trascorso troppo tempo dal momento dell'inserimento nel carrello a quello del pagamento; 4) si verifichino altre condizioni che non consentono a TrovoTuttoShop.it l'assegnazione della merce presente nella proposta di acquisto inviata dal cliente.
I prezzi dei prodotti sono quelli visibili sul sito e non includono il contributo per le spese di trasporto che verranno calcolate in fase d'ordine. TrovoTuttoShop.it si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, ma si impegna in ugual misura ad applicare i prezzi indicati nel sito al momento dell’effettuazione dell’ordine. Su ogni prodotto è chiaramente evidenziata la condizione di vendita ai fini dell'IVA.

E) Forme di pagamento accettate

Il Cliente può decidere di pagare i suoi acquisti in tutta sicurezza nei seguenti modi:

1) Bonifico bancario

In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, l’ordine sarà evaso solo dopo l’accredito del relativo importo totale nel c/c del fornitore che deve avvenire entro 3 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine. Oltrepassate tali scadenze, l'ordine viene ritenuto automaticamente annullato.
La causale del bonifico bancario dovrà riportare:

il numero di riferimento dell'ordine;
la data di effettuazione dell'ordine;
nome e cognome dell'intestatario dell'ordine.

Al fine di prenotare la merce con la disponibilità visualizzata al momento dell’ordine è possibile inviare la CONTABILE DI AVVENUTO BONIFICO riportante nr. di CRO e nr. di ordine via e-mail o fax.
L'invio di quanto ordinato avverrà solo all'atto dell'effettivo accredito della somma dovuta sul c/c di TrovoTuttoShop.it

2) Ricarica su carta PostePay

In caso di pagamento anticipato mediante ricarica su carta PostePay, l’ordine sarà evaso solo dopo l’accredito dell'importo sulla carta ricaricabile del fornitore che deve avvenire entro 3 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine. Oltrepassate tali scadenze, l'ordine viene ritenuto automaticamente annullato.
Per poter accedere a questa tipologia di pagamento è indispensabile seguire le seguenti istruzioni:
Effettuare il pagamento per l'importo totale dell'ordine sul n. di carta PostePay che sarà fornito nel riepilogo dell'ordine (il cliente può pagare mediante l'utilizzo di una carta PostePay personale o recandosi presso un qualsiasi ufficio postale).
Successivamente al pagamento inviare via e-mail una conferma di avvenuto pagamento riportante: nome del cliente; n. ordine; data, ora e importo del pagamento; eventuale nome del delegato al pagamento.
L'invio di quanto ordinato avverrà solo se il cliente avrà agito come suddetto e non prima dell'effettivo accredito della somma dovuta sulla carta PostePay del fornitore.

3) Pagamento mediante il servizio Paypal

Per poter accedere a questa tipologia di pagamento il cliente dovrà selezionare l'opzione “pagamento PayPal” durante la procedura di conclusione dell'ordine. Dopo che il cliente avrà confermato l'ordine verrà reindirizzato automaticamente sulla pagina di pagamento “wallet” di PayPal e potrà procedere al pagamento selezionando una delle possibili scelte (pagamento mediante un conto personale PayPal, mediante l'utilizzo di una carta di credito o anche della PostePay).

Nel caso di acquisto della merce con modalità di pagamento PayPal, contestualmente alla conclusione della transazione online, PayPal provvederà ad addebitare immediatamente l'importo relativo all'acquisto effettuato.

In caso di annullamento dell'ordine o di mancata accettazione da parte di TrovoTuttoShop.it., l'importo relativo alla merce annullata verrà riaccreditato sul conto Paypal del cliente. I tempi di riaccredito sullo strumento di pagamento prescelto all'interno del conto PayPal dipendono esclusivamente da PayPal e dal sistema bancario. Una volta effettuato il riaccredito dell'importo sul conto PayPal, in nessun caso TrovoTuttoShop.it. può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardi nell'effettivo riaccredito dipendenti da PayPal o dal sistema bancario. TrovoTuttoShop.it. si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative (ad es. numero di telefono fisso) atte a determinare l'effettiva titolarità del conto PayPal. In mancanza della documentazione richiesta, TrovoTuttoShop.it. ha facoltà di non accettare l'ordine. In nessun momento della procedura di acquisto TrovoTuttoShop.it. è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente o a altre modalità scelte all'interno del wallet di PayPal. In nessun caso TrovoTuttoShop.it. può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all'atto del pagamento di prodotti acquistati sul sito www.TrovoTuttoShop.it

4) Carta di credito (se disponibile nella procedura d'ordine)

Per poter accedere a questa tipologia di pagamento il cliente dovrà selezionare l'opzione “pagamento con carta di credito” durante la procedura di conclusione dell'ordine. Dopo che il cliente avrà confermato l'ordine verrà reindirizzato automaticamente sulla pagina di pagamento “wallet” dell'istituto bancario di riferimento.
Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Carta di Credito, contestualmente alla conclusione della transazione online, l'istituto bancario di riferimento provvederà ad autorizzare il solo impegno dell'importo relativo all'acquisto effettuato. L'importo relativo alla merce evasa, anche parzialmente, verrà effettivamente addebitato sulla carta di credito del Cliente solo all'atto della comunicazione a TrovoTuttoShop.it, da parte del corriere, dell'avvenuta consegna materiale del bene ordinato. Nel caso in cui questa comunicazione da parte del corriere non avvenisse o nel caso in cui la comunicazione non fosse prevista per determinate tipologie di spedizione, TrovoTuttoShop.it., non essendo a conoscenza di una data certa di consegna del materiale ordinato, si riserva la facoltà di addebitare la carta di credito il giorno successivo alla spedizione del materiale. In caso di annullamento dell'ordine o di mancata accettazione dello stesso da parte di TrovoTuttoShop.it, verrà richiesto contestualmente lo svincolo dell'importo impegnato. I tempi di svincolo, per alcuni tipologie di carte, dipendono esclusivamente dal sistema bancario e possono arrivare fino alla loro naturale scadenza (24° giorno dalla data di autorizzazione). Una volta effettuato l'annullamento della transazione, in nessun caso TrovoTuttoShop.it. può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell'importo impegnato sulla carta del cliente da parte del sistema bancario. TrovoTuttoShop.it. si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative (ad es. numero di telefono fisso) o l'invio di copia di documenti comprovanti la titolarità della Carta utilizzata. In mancanza della documentazione richiesta, TrovoTuttoShop.it. ha facoltà di non accettare l'ordine. In nessun momento della procedura di acquisto TrovoTuttoShop.it. è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell'istituto bancario che gestisce la transazione. In nessun caso TrovoTuttoShop.it. può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all'atto del pagamento di prodotti acquisti sul sito www.TrovoTuttoShop.it.

5) Contrassegno al corriere addetto alla consegna

al momento questa forma di pagamento NON è disponibile e non potrà essere richiesta per nessun motivo da parte del cliente.

6) In contanti

(se disponibile nella procedura d'ordine) per ritiro diretto da parte del cliente presso il punto vendita.
Il cliente può pagare in contanti (non sono accettate altre forme di pagamento) qualora decida di ritirare gli oggetti presso il punto vendita o punti di ritiro disponibili in elenco nella procedura d'ordine.
A seguito dell'invio della proposta di acquisto tramite il sito www.TrovoTuttoShop.it, il cliente è comunque informato che dovrà attendere conferma della disponibilità al ritiro da parete del fornitore.
Il cliente che effettua ordini scegliendo questo metodo di pagamento è tenuto a rispettare l'impegno preso e qualora non provveda al ritiro dei prodotti ordinati, viene informato che potrà essere sospeso dall'accesso al sito o avere futuro impedimento al godimento di questa tipologia di pagamento.

F) Condizioni, tempi e spese per la consegna

TrovoTuttoShop.it. può accettare ordini solo con consegna in territorio italiano.
Per ovvie ragioni di sicurezza la procedura di TrovoTuttoShop.it prevede che ogni oggetto venduto è accompagnato da documento di trasporto non riportante il valore dello stesso.
TrovoTuttoShop.it. emette fattura del materiale spedito, inviandola tramite e-mail all'intestatario dell'ordine, ai sensi dell'art 14 D.P.R. 445/2000 e DL 52/2004. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa. La fattura è trasmessa in allegato alla e-mail, in formato PDF, e, quindi, si considera emessa e spedita in originale. Originale da stampare e conservare ai sensi del DPR 633/72 istituito dell'I.V.A. qualora il cliente sia soggetto passivo d’imposta, mentre il consumatore finale la conserverà solo ai fini della garanzia.
Le spese preparazione, imballaggio e consegna assicurata sono a carico del fornitore, fatto salvo un Contributo per Spese di Trasporto, evidenziati esplicitamente al momento dell'invio della proposta d'ordine. Il contributo del trasporto è calcolato in base al peso degli articoli presenti nel carrello e alla loro destinazione.

Salvo esplicita richiesta da parte del cliente la consegna si intende a piano strada all'indirizzo indicato durante la procedura d'ordine.
TrovoTuttoShop.it. indica come tempi congrui per la consegna al Cliente 2/3 giorni lavorativi ad eccezione delle isole e Comuni montani di difficile accesso per i quali il tempo di consegna è indicativamente di 3/4 giorni lavorativi. I tempi indicati decorrono dalla data di conclusione dell'ordine comunicata dal fornitore al Cliente tramite la propria “area clienti”. Nessuna responsabilità può essere imputata al fornitore in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato. TrovoTuttoShop.it. non si assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni, abbondanti nevicate ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione alla spedizione nei tempi indicati nel presente contratto.
Nel caso di mancato ritiro da parte del cliente entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine, quest'ultimo verrà automaticamente annullato e fatto rientrare presso i magazzini del fornitore.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto; che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).
Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA (SPECIFICANDO IL MOTIVO DELLA RISERVA, es. "imballo bucato", "imballo schiacciato", ecc.) sul cedolino di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.

G) Assistenza e garanzia

Per offrire un alto livello di assistenza tecnico pre e post vendita, TrovoTuttoShop.it. preferisce raccogliere tutte le richieste tramite servizio e-mail riservato all'indirizzo indicato nella pagina dei contatti. Nel caso fossero necessari chiarimenti in merito alle richieste, TrovoTuttoShop.it contatterà il cliente al numero telefonico fornito durante il processo di registrazione o durante l'invio della richiesta stessa.
Per informazioni di carattere generale inerenti gli ordini, i pagamenti o comunque riferite all'attività di TrovoTuttoShop.it, il cliente può contattare i numeri telefonici presenti nella pagina dei contatti.
Ai sensi del DL 24/02, tutti i prodotti venduti da TeknoCostruzioni S.r.l. mediante il negozio on-line www.TrovoTuttoShop.it sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore generalmente per un periodo di 24 mesi per persone fisiche (acquisto fatturato con codice fiscale) e 12 mesi per persone giuridiche o professionisti (acquisto fatturato con partita IVA).
Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura che riceverà via e-mail in formato elettronico PDF. La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all'interno della confezione del prodotto recandosi al centro assistenza della propria città con la fattura di acquisto.
In caso di difetto di conformità, TrovoTuttoShop.it provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del DL 24/02, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto se sostenuti.
Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), TrovoTuttoShop.it potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'intero importo pagato oppure alla sua sostituzione con un prodotto di pari caratteristiche o superiori.
Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
In ogni caso nessun danno può essere richiesto a TrovoTuttoShop.it per eventuali ritardi nell’effettuazione di riparazioni o sostituzioni.
L'invio della merce a TrovoTuttoShop.it dovrà essere autorizzato dal servizio clienti.
Per richiedere l'autorizzazione al rientro il cliente dovrà inviare una e-mail a
info@TrovoTuttoShop.it.
Il servizio clienti, una volta ricevuta la richiesta, rilascerà un numero di RMA necessario per l'accettazione della merce.
La pratica di RMA ha validità di rientro di 10 giorni, oltre tale termine la spedizione non potrà essere accettata.
Ogni articolo, pena la non accettazione dello stesso, dovrà avere:
dati completi del Cliente e dell'apparecchiatura;
dettaglio del difetto;
se in garanzia la regolarità della stessa con allegata fattura;
imballo originale;
secondo confezionamento di protezione tale da evitare possibili danni di trasporto;
Gli articoli dichiarati difettosi che al controllo risulteranno funzionanti saranno restituiti con spese di spedizione a carico del destinatario e con l'applicazione di una penale aggiuntiva di €. 35,00 + IVA quale diritto di intervento.
La spedizione di invio alla sede di TrovoTuttoShop.it sarà a cura del Cliente, mentre verrà restituito in porto franco con spese di trasporto a carico di TrovoTuttoShop.it

H) Diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 5 DLgs. N. 185/1999, se il cliente è un consumatore finale (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero un utente che non ha inserito nel modulo di registrazione la Partita IVA essendosi registrato come “Privato”), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità e fatto salvo quanto indicato successivamente.
Per esercitare tale diritto il cliente dovrà comunicare la volontà di recedere dall'acquisto entro e non oltre 14 giorni solari dal ricevimento della merce esclusivamente mediante l'invio di raccomandata con ricevuta di ritorno indirizzata a: TrovoTuttoShop c/o SBN di Brambilla Sabrina, via Mattavelli,2 ,20884 Sulbiate  (MB) anticipata via fax o e-mail.
A seguito del ricevimento della raccomandata, TrovoTuttoShop.it Invierà al cliente via e-mail il numero di autorizzazione al rientro che dovrà essere riportato all’esterno del pacco contenente il prodotto da restituire. Il cliente è tenuto a spedire/restituire il prodotto entro 2 giorni lavorativi dalla data di ricezione della e-mail contenente il numero di rientro.
Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti inderogabili condizioni:
il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, software allegati, ecc...);
il diritto non si applica ai prodotti audiovisivi o a software informatici sigillati (compresi quelli allegati a materiale hardware), una volta aperti;
il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, sulla quale apporre il numero di autorizzazione al rientro rilasciato da TrovoTuttoShop.it ; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
la spedizione è sotto la completa responsabilità del cliente fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino;
in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, TrovoTuttoShop.it darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, annullando contemporaneamente la richiesta di recesso;
TrovoTuttoShop.it non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per verificare se è stato effettivamente acquistato da TrovoTuttoShop.it e per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.
TrovoTuttoShop.it provvederà a rimborsare al cliente, tramite Bonifico Bancario e senza ulteriori aggravi, l'intero importo già pagato, entro 30 giorni dal momento in cui si è venuti a conoscenza dell'esercizio del diritto i recesso. Sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (IBAN - Conto Corrente dell'intestatario della fattura).
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene, nei casi in cui TrovoTuttoShop.it accerti:
l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, ...);il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto. Nel caso di decadenza del diritto di recesso, TrovoTuttoShop.it provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione (porto assegnato). Il diritto di recesso da parte del cliente non si applica nel caso in cui il ritiro della merce sia stato effettuato in sede, in tal caso la transazione si trasforma in una semplice prenotazione perfezionata in acquisto al momento del ritiro da parte del cliente che riceverà regolare fattura che dovrà controfirmare.
Questo tipo di transazione non può quindi essere considerata come un ordine concluso on-line o una vendita per corrispondenza in quanto il rapporto è intrattenuto con l'addetto alla consegna.

I) Informativa privacy

SBN di Brambilla Sabrina  utilizza i dati personali dei propri clienti esclusivamente per comunicazioni inerenti il rapporto in essere, per l'evasione dell'ordine, l'emissione del documento fiscale comprovante l'acquisto e per l'invio di informazioni commerciali o promozionali.
Per questo motivo, ai sensi e per gli effetti del D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196, non sarà necessario fornire il Vostro consenso al trattamento dei propri dati in quanto gli stessi vengono raccolti al solo fine di consentire l'esatta consecuzione dell'ordine e per adempiere agli obblighi tributari e fiscali.
Inoltre, TrovoTuttoShop.it si impegna a non trasmettere o cedere a terze parti tutte le informazione in suo possesso senza il Vostro consenso. Il Cliente, durante la fase di registrazione, dichiara di aver preso visione della presente informativa e di accettarne il suo contenuto.

L) Controversie e responsabilità

Il Cliente accetta che la notifica e le comunicazioni inerenti tutti i servizi on-line (comprese quelle relative agli ordini di acquisto) siano effettuate da TrovoTuttoShop in formato elettronico e-mail (posta elettronica) e tramite servizio Web, ne riconosce la piena validità e rinuncia espressamente fin d'ora a disconoscere il contenuto. Il Cliente e' informato e accetta che TrovoTuttoShop tenga archivio dei File Log tecnici sui propri sistemi e ne riconosce la validità al fine di ricostruzione eventuale dei rapporti posti in essere.
Qualunque informazione relativa ai prodotti venduti dalla TrovoTuttoShop si basa esclusivamente sui dati pubblicati e resi noti dai rispettivi produttori, pertanto TrovoTuttoShop medesimo non e' responsabile per la corrispondenza della merce venduta alle specifiche pubblicate sul sito. Le caratteristiche tecniche e le funzioni dei prodotti descritti o illustrati in questo catalogo on-line sono conformi ai dati forniti dalle case produttrici al momento della pubblicazione, ma potrebbero cambiare a causa di variazioni di produzione successivamente intervenute. Inoltre, il catalogo on-line potrebbe contenere errori tipografici ed i colori dei prodotti illustrati potrebbero variare dagli originali.
TrovoTuttoShop declina inoltre ogni responsabilità per malfunzionamenti, interruzioni dei servizi, degrado di prestazioni siano questi dovuti o meno a cause di forza maggiore o caso fortuito, quando non siano direttamente imputabili a TrovoTuttoShop stesso per suo dolo o colpa grave. Nello specifico, TrovoTuttoShop declina ogni responsabilità per eventuali malfunzionamenti o disservizi nell'utilizzo del sito, dovute a cause indipendenti dalla propria volontà (Es: problemi inerenti alle linee telefoniche).
TrovoTuttoShop non potrà essere ritenuto responsabile delle conseguenze risultanti da un utilizzo improprio dei prodotti venduti sul Sito.
Dei link informatici presenti sul Sito possono rinviare i Clienti verso dei siti esterni e in tal caso TrovoTuttoShop non è responsabile del contenuto di detti siti, anche nel caso in cui gli stessi non rispettino le disposizioni legali e regolamentari in vigore.
Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a TrovoTuttoShop C/o SBN di Brambilla Sabrina, via Mattavelli,2, 20884 , Sulbiate (MB).
Il contratto di vendita tra il Cliente e SBN di Brambilla Sabrina  s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore finale, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Milano.

Informazioni legali e contatti

TrovoTuttoShop.it
c/o SBN di Brambilla Sabrina
Sede Legale: Via Mattavelli, 2
Sede Operativa: Via Mattavelli, 2
20884 Sulbiate (MB)
P.IVA:
 07929780968

REA:
MB-1885172

Tel. 0399466996 Fax. 0399733090

CONTATTI

Informazioni generali:

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Ordini:

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